Адвокат по защита на потребителите в Пловдив

Как осъдих рент а кар фирма?

„Прибрах се в България и наех автомобил от рент а кар фирма. Като го върнах, откриха две драскотини на предното стъкло и ми удържаха депозита от 1700 лева. Това е безобразие! За две драскотини 1700 лева? Искам да ги осъдя…“ С тези думи дойде при мен клиент, когото защитих като адвокат по защита на потребителите в Пловдив.

Адвокат по защита на потребителите в Пловдив

Клиентът ми живееше в чужбина и се беше прибрал в България за почивка. Нае кола от рент а кар фирма за една седмица. Когато я върна, фирмата откри две едва забележими точки на предното стъкло, поиска 943 евро и удържа целия му депозит от 1700 лева. Отказа да върне каквото и да е, затова заведохме дело. По делото се установи, че такъв ремонт струва между 40 и 60 лева. Съдът осъди фирмата да върне 1640 лева и разноските по делото. Цялата история описах в статията Как да осъдя Рент а Кар фирма за парите от депозита?

Купих кола със скрит дефект – какво мога да направя?

Напоследък все по-често идват при мен хора, купили кола „нов внос“ на малко километри. Радостта им приключва в първия сервиз, където се оказва, че колата е била блъсната или наводнена, а километрите – върнати. Ако купеният автомобил или друга вещ има недостатък, който не сте могли да забележите при покупката, не се тревожете – законът ви дава възможности за защита, а като адвокат по защита на потребителите в Пловдив ще ви помогна да ги използвате. Подробно съм разгледал такъв случай в Купих кола със скрит дефект: Мога ли да я върна и да си взема парите?

Как осъдих бензиностанция „ЕКО“

И този случай е действителен. Служител на бензиностанция сипа бензин в дизеловата кола на клиента ми. Той поиска от управителката на бензиностанцията обезщетение, а тя много любезно му отговори, че не може сама да вземе такова решение. Така единсъвената възможност остана съдебното дело. Съдът реши, че клиентът е прав, и осъди бензиностанции „Еко“ да му заплатят обезщетение за причинените имуществени и неимуществени вреди. Разказах го в Как осъдих бензиностанция „ЕКО“?, а какво последва – в Случаят с бензиностанция „Еко“ – пълното удовлетворение на един адвокат.

Бензиностанцията ми сипа грешно гориво. Кой плаща ремонта?

Бензиностанцията, ако горивото е сипал неин служител. Тя отговаря за вредите, които той е причинил – ремонта, пътната помощ, дори заместващ автомобил. Пазете касовата бележка и документите от сервиза.

Въпроси към адвокат по защита на потребителите в Пловдив

Купих кола и в сервиза ми казаха, че километрите са върнати. Мога ли да си върна парите?

Да, ако връщането на километржа е действтелно и доказуемо. Можете да развалите договора и да поискате парите си обратно или да поискате намаляване на цената. Запазете договора, обявата и заключението от сервиза.

Рент а кар фирмата ми удържа депозита заради драскотина. Какво да правя?

Поискайте писмено протокола за щетата и сметка за ремонта. Фирмата може да удържи само реалната стойност на ремонта, а не цялата сума по своя ценова листа. Ако откаже да върне разликата, тя може да се търси по съдебен ред.

Платих аванс на майстор, а той не идва. Мога ли да си върна парите?

Да. Дайте му писмено подходящ срок да свърши работата и го предупредете, че след това разваляте договора. Ако не изпълни, можете да поискате аванса обратно, а при нужда – и обезщетение.

Поръчах стока онлайн и не ми хареса. Мога ли да я върна?

Да. Имате 14 дни да се откажете от покупката, без да посочвате причина. Срокът тече от получаването на стоката.

Още статии на адвокат по защита на потребителите в Пловдив

• Как да осъдя Рент а Кар фирма за парите от депозита?
• Купих кола със скрит дефект: Мога ли да я върна и да си взема парите?
• Адвокати: Продажба на МПС без нотариус – рискове?
• Как осъдих бензиностанция „ЕКО“?
• Случаят с бензиностанция „Еко“ – пълното удовлетворение на един адвокат
• Прекратяване на договор с мобилен оператор без неустойка
• Онлайн договор за потребителски кредит

Повече статии можете да прочетете в блога ми или на страницата Актуално на www.advokatdimitrov.com.